Para fazer um pedido na Evy Acessórios, siga estas etapas:
- Navegue pelo nosso catálogo e selecione os produtos que deseja comprar.
- Adicione os produtos ao carrinho de compras.
- Clique no ícone do carrinho no canto superior direito e revise seus itens.
- Clique em "Finalizar Compra" e siga as instruções para preencher suas informações de envio e pagamento.
- Confirme seu pedido e aguarde o e-mail de confirmação.
2. Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
- Cartões de débito
- Boleto bancário
- Pix
3. Como posso rastrear meu pedido?
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e um link para acompanhar o status do seu envio no site da transportadora.
4. Qual é o prazo de entrega?
Os prazos de entrega variam de acordo com o destino:
- Envio Padrão: 7 a 15 dias úteis
Observação: Os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido a fatores fora do nosso controle, como atrasos alfandegários ou condições climáticas.
5. Posso devolver ou trocar um produto?
Sim, você pode devolver ou trocar um produto dentro de 90 dias corridos a partir da data de recebimento. O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, e na embalagem original. Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato conosco pelo e-mail [contato.evyacessorios@gmail.com] ou pelo telefone [19 98231-5375].
6. Os produtos possuem garantia?
Sim, oferecemos uma garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação para todos os nossos produtos. Se você receber um produto com defeito, entre em contato conosco para providenciarmos a substituição ou reembolso.
7. Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim, enviamos para todo o Brasil. No momento, não oferecemos envio internacional.
8. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente através dos seguintes meios:
- E-mail: [contato.evyacessorios@gmail.com]
- Telefone: [19 98231-5375]
9. Como posso me cadastrar para receber ofertas e novidades?
Para se cadastrar e receber nossas ofertas e novidades, inscreva-se na nossa newsletter na parte inferior do nosso site. Você também pode seguir nossas redes sociais para acompanhar as últimas novidades e promoções.
10. Como posso cancelar minha inscrição na newsletter?
Se você não deseja mais receber nossas comunicações, clique no link de cancelamento de inscrição que se encontra no rodapé de qualquer e-mail da nossa newsletter ou entre em contato conosco.
11. Meus dados pessoais estão seguros?
Sim, na Evy Acessórios levamos a sua privacidade a sério. Para mais informações sobre como protegemos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
